2021年3月にリリースされたWindowsUPDATEにより、
プリンタへ印刷すると[ブルースクリーン]が発生する現象について
修正する更新プログラムがリリースされました。
・20H2 ： KB5000802　→　KB5001567
・2004 ： KB5000802　→　KB5001567
・1909 ： KB5000808（KB5000908）　→　KB5001566
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
更新プログラムのインストール後に、[フォトビューアー]から画像印刷を行うと、
一部が印刷されない場合があります。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
【該当する更新プログラム】
・KB5000802
・KB5000808
・KB5000908
・KB5001567
・KB5001566
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
発生した場合は、下記の方法で対応可能です。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
【対処方法1：更新プログラムのインストール】
・20H2 ： KB5001649
・2004 ： KB5001649
・1909 ： KB5001648
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
【対処方法2：該当の更新プログラムをアンストール】　
アンインストール後は更新の一時停止などの処置をしてください。
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　
更新プログラムのインストール/アンインストール方法がご不明な方は、PC専門業者等へご相談ください。
弊社ユーザー様は営業担当又は、サポートまでご連絡ください。